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面试准备——成功有捷径,准备定胜负

更新时间:2010-03-28 热度:2616 来自:西南农业人才网

  求职是一种交换行为,“千里马”必须拿出伯乐需要的东西同伯乐交换,否则“千里马”就只能孤芳自赏。

  长期魅力靠内涵,短期魅力靠包装。

  “兵马未动,粮草先行”,“不打无准备之仗”,这些经典语言无不在告诉我们一个简单的道理:准备是战斗胜利的关键,凡事预则立,不预则废。做好面试准备是求职者求职前最重要的工作之一。在求职中会出现各种意想不到的情况,面对各种突如其来的问题,若能事前有充分的准备,通常都会应付得体,回答自如;否则遇到出人意料的情况或问题,往往会惊慌失措,人急智短。因此,每一位求职者在面试前都必须认真准备,充分预估各种可能。

  实际上,求职面试是以求职者的个人综合素质为基础的,一旦脱离了工作岗位要求的基本素质、能力和水平,再多的准备、再多的技巧都无济于事。因此,在所有的准备中,个人综合素质的提升、基本文化素质的培育是求职者的就业基础。求职是使个人才能充分展现,个人形象更加鲜明和突出的行为,因此,职业技能的储备、个人文化修养的培育、各种综合能力的培养应该是求职者准备的最重要的内容。这些内容应该是同学们在大学期间通过不断努力完成的,指望临阵磨枪的人不会有什么好的结果。

  另一方面,面试又是一种特殊的测试方式,同大学生以前面临的所有考试和考察都有根本性的区别。如果缺乏有效的方法和技巧,缺乏必要的面试工具,缺乏正确的求职知识,个人的才华、能力和素质就难以得到充分的展示,要获得招聘官的青睐也就很困难。从这个角度讲,面试工具的准备、面试技巧和面试知识的学习又是十分重要的。

  一般情况下,面试的准备工作主要从以下几个方面进行:

  一、硬件准备

  所谓面试的硬件主要是指面试必需的物质条件,主要包括:

  (一)资金

  每一位求职者都一定要记住,求职就是做一笔生意。前面我们已充分论述了求职与销售的共同本质。你找到一份月薪1000元的工作,你就是以每月1000元的价格把自己一个月的工作时间和你的个人技能出售给了企业;找到月薪3000元的工作,你的销售价格就是每月3000元。

  做生意的第一件事就是筹集相应的资金。因此,为求职所做的必须的准备工作之一就是在求职开始前,准备一笔就业准备金。这笔钱的数量以你的家庭对你的教育投入的10%为佳。实际上,许多求职者根本没有意识到求职准备金对求职的重要性,意识还停留在老旧的求职观上,还停留在寻找工作只需花几元钱打印一份简历,拿着简历就开始求职的阶段,对于求学与求职的关系还缺乏起码的认识。当然,这样做并不是说就找不到工作,只是说找到满意的工作会很难。许多人认为上大学花4万元钱很有价值,求职花4000元钱就不值当。其实,两者之间如果缺乏合理的比例关系,花在求学上的钱是不能获得合理回报的。我们读大学,花费无数的心血,攻读若干门课程,参加英语、计算机的等级考试及其他职业资格考试,目的只有一个:获得一份理想的工作。但是,当像沃尔玛公司、西门子公司、通用公司、海尔集团、TCL集团等大公司来招聘的时候,许多同学为来到眼前的理想工作只愿意投入5元钱做一份简历,他们尚未意识到求职对人的一生的重大影响。我们建议:学会为你的求职投资吧!投入一定会同产出密切相关,正所谓长期魅力靠内涵,短期魅力靠包装。求职者与招聘官接触的时间只有很短的十几分钟甚至几分钟,要让招聘官产生良好的印象就需要进行自我包装,就需要投入。要想深入了解一个人是很难的,有许多人相处一辈子都还不够了解。招聘官基本上是通过观察求职者的外在气质和内在素质来对人进行评价的,在某种程度上可以说招聘官选人如同“谈恋爱”,第一印象至关重要,外在的气质感觉不对劲,考察内在素质的兴趣就没有了。因此,以貌取人是招聘活动的一个重要特点,在许多情况下,“貌”是关键,甚至是唯一重要的因素。而外在气质在很大程度上是包装的结果,简单包装的500克月饼是不能同一盒包装精美的500克月饼相提并论的。我们这里所说的包装,不仅是外在的服饰包装,还包括更多的内容,是语言的包装、行为的包装、技巧的包装、简历的包装、心态的调整、方案的选择等诸多方面的总和,要进行这些包装是需要花钱的。这些钱是不能省的,想想看,几万元的大钱都花出去了,在这种关键时刻,小钱是千万不能省的。

  市场营销学的木桶理论告诉我们:一只水桶能装多少水,不是由最长的一块木板决定的,而是由最短的那块木板来决定。求职在很大程度上也是如此,比如,一些同学由于各种原因牙齿发黄、发黑、发灰,招聘官完全有可能因为你牙齿的颜色而拒绝录用你,但他们永远不会告诉你为什么拒绝你,你可能永远也不会知道为什么你总是受伤害。这时候,你首先要做的事就是投资几百元钱给你的牙齿烤一下瓷,包装一下,否则,牙齿的颜色就完全有可能成为你求职的最大障碍。

  在这里,我们建议你将求职准备金花在以下几个方面:

  购买移动电话:500~1000元。

  购买服装、皮鞋等:500~1000元。

  设计制作个性化的创意简历:500~800元。

  获取职业资格证:500~1000元。

  参加求职培训:300~500元。

  参加模拟面试:200~300元。

  交通费:300~500元(到外地面试需要的费用会更多)。

  其他杂费开支:1000元。

  总计:4000~5000元。

  对于各项开支的必要性和具体用法我们将在后面加以论述。

  当然,根据不同的家庭经济状况可以在此基础上酌情增减,但不可不做任何准备。你想想,已经买了10元钱的肉,要想炒好一盘菜,油、盐、配料、葱能省吗?千万不要觉得花2角钱买小葱不值,没有这些东西的配合,炒出来的肉就不好吃。记住,你的家庭已经为你投入了几万元。

  (二)移动电话

  现代社会是信息社会,信息的沟通和交换是社会活动的基础。求职者与招聘企业之间的信息沟通最重要的桥梁就是求职者的移动电话。求职者总是处于寻找工作的状况中,移动电话(手机或小灵通)就成为招聘官与求职者联系的重要工具,没有移动电话,面试信息和录用信息就无法及时到达求职者手中,机会就会失去。我们要提醒求职的同学们,没有谁是不可替代的,一旦打了两次电话无法通知你,下一位候选人(替代品)马上就顶上了。没有哪个招聘者会不厌其烦地打电话寻找你。在这里,我们要重点提醒那些家庭经济困难的同学,无论如何你都要购买一部移动电话,而且不能停机,应随时处于开机状态。这时候的手机不是消费品,不是奢侈品,而是你的生产资料,是现代社会的生产资料,是求职必备的工具。在今天的信息社会,除非你是不可或缺的人才,否则,没有它,你基本上就丧失了参与求职竞争的资格。因此,什么钱都可以省,花在移动电话方面的钱无论如何不能省!

  (三)外套,衬衫、皮鞋

  求职如求爱,外在形象在求职中起着十分重要的作用,“衣衫取人”、“只敬萝衫不敬人”等谚语都充分说明了服饰对人的形象所起的重要作用。在许多面试中,不少招聘官常常在几秒钟之内就决定是否认真与求职者交谈。衣衫对人的第一印象的形成起到十分关键的作用,而第一印象往往会对招聘官的心理产生极大的影响。因此,求职者必须重视服饰、皮鞋的穿着,当然,作为学生,服饰、皮鞋不要求高档,但也绝不能太差,准备800~1000元一套的西装、100元左右的衬衫、200元左右的皮鞋较为适当。古时候的穷书生,即便再穷,也会准备一两套浆洗得毕挺、干干净净的长衫,供出席正式场合之用。同样,今天的求职者,无论经济多么困难,也必须购买一套合适的“行头”以供求职时使用,否则,招聘官感觉你不是同类人,面试就泡汤了。市场竞争有时真的很残酷,没有人会跟你讲理由。

  (四)简历

  简历是大学毕业生求职必备的工具,对此,我们将在后面的论述中详细阐述。

  (五)职业资格证书等

  今天,职业资格证书、英语考级证书、计算机考级证书、驾照证等已成为招聘官录用求职者的重要考察指标,这些证书也在一定程度上反映了求职者的专业技能和综合能力。在其他条件相差不大时,这些证书就会成为求职者脱颖而出的重要砝码。

  二、“软件”准备

  正如计算机硬件、软件必须匹配一样,求职也必须是硬件和软件相适应,没有相应的软件配合,硬件就无法发挥应有的作用。在求职中,求职者必须具备的“软件”主要包括:

  (一)学习求职知识

  所谓求职知识,就是求职过程中必须掌握的基本概念、常识、方法和手段。不懂得求职知识的求职者,其求职成功的机会远远小于懂得求职知识的求职者,甚至会让送上门的就业机会擦肩而过。今天的就业竞争日趋激烈,一个不错的工作机会,会引来无数的求职竞争者,要想在求职竞争中脱颖而出,稳操胜券,就必须掌握求职知识,充分发挥自己的特长。

  求职最重要的知识是市场营销学理论。求职实质上就是市场营销,只不过营销的对象从商品转换成了劳动力这种特殊商品而已,而销售商品的知识是一致的,求职知识只是加进了人这种特殊商品的特殊性而已。前面我们已充分论证了求职、求爱、竞选、升职同销售商品的一致性。在今天,一个毫无营销知识的人要想成功地销售商品是很难的,没有一家公司招收新人会不经培训就派出去开展业务,除非新人已是经验丰富的业内高手。同样,毫无营销意识和营销知识的人要成功求职也是很难的。实际上,这本书通篇讲述的就是求职必备的营销基本知识和方法,我们始终坚持这样一个观点:大学的学习,不论是学计算机、中文,还是学工商管理,都是在学习“做面包“而已,如果你不懂得如何让顾客(招聘官)接受你,你就是一个不会“卖面包”的可怜的面包坊老板,或者你只能做一个面包工人。相反,可能你不会做面包,只是一个会卖面包的面包坊老板,你仍然可以生存和发展,你的面包房还可能发展成大企业。要想开好面包店,会卖面包比会做面包更重要。销售重于生产的道理已经不需要再多说了。

  (二)进行模拟面试

  对于许多没有求职经验的人来说,模拟面试是求职准备的最重要内容之一。我们在大学里参加文艺演出,有不经过彩排就直接登台演出的吗?除非你是外面请来的大明星。在演艺界,像刘德华这样演出经验丰富的天王级巨星,正式演出前都要多次彩排。彩排的意义在于防止毫无准备而导致演出失败。一场不经过彩排的演出,一定是一场嘘声四起的搞笑演出。求职是人生最重要的“演出”,每一次求职都是正式演出,要想演出成功就必须彩排。

  模拟面试就是正式演出前的彩排。在西方国家,大学生毕业前要花一周左右的时间来进行模拟面试和其他准备工作,经过模拟面试后,指导老师认可的毕业生才能进入求职程序,与雇主见面;否则,不允许进入求职程序。这种做法相当于企业不允许不合格产品进入市场一样。

  应届大学毕业生自己更要认识到模拟面试的重要性,一定要参加模拟面试。模拟面试的主要形式是现场模拟招聘,由有丰富用人经验的人力资源专家来对模拟求职者进行招聘考察,并全程摄像(大约10分钟左右)。整个求职过程完全按真实状况模拟,有目标职务、目标企业,有相关招聘启事和简介,从进入面试室到交谈、离开完全按招聘流程进行演练。模拟面试完成后,“招聘官”播放录像,肯定面试者的正确之处,指出不足和错误,并现场纠正。对于问题较多的面试者,还要多次练习,直到基本无差错为止。

  模拟面试的功能相当于产品出厂前的检验,不经检验或检验不合格的产品投放市场,砸的是生产厂家的品牌;毕业的同学不经过检验就放出去,砸的是学校的品牌,害的是同学的前途,最终损害的是学校的声誉和前途。

  模拟面试对于同学们的意义是十分重大的,因为没有哪一个招聘官会指出求职者的不足和错误,也不会告诉求职者他被拒绝的真实原因。这既是对人的尊重,也是职业道德,他只会客气地告诉你:“谢谢你,我们会尽快通知你面试的结果。”如果不被录用,你会带着相同的错误去面对下一个招聘官,去面对下一次失败和打击。模拟面试解决的问题是:找出“产品”上市前存在的问题,让“产品”合格地面对顾客。笔者曾全程拍摄了太平洋保险公司在某校招聘理赔人员和行政人员的过程,经过学校推荐的近40名优秀的同学,只有一位同学知道在离开时把坐过的椅子扶正住里放,其他的同学完全忽视了这些最基本的礼节,而这位同学在细节上的修养也得到了招聘官们的一致认同。

  后面我们会谈到许多在面试中的不当举止,包括抓头、眼睛四处乱看、进门一摇一晃,甚至穿起运动服就进场等,连最基本的求职常识都不具备,这样的求职者走到哪里都会受到打击。模拟面试就是产品功能测试和出厂检验,现在,还有哪家企业敢省掉这个环节?求职者要想求职成功,就绝不能省下这一环节,别人要省或学校想省,但你自己不能省啊!

  (三)参加求职培训

  现在不少大学都有专门的老师对同学们进行各种辅导和培训,这其中,来自校园外的经验丰富的专业人才开展的培训尤为重要。这些有实际经验的专家会给求职的同学们进行许多有助于求职成功的训练,包括求职常识、简历设计与制作、着装与礼仪、面试技巧、问题应对、模拟面试等诸多方面。求职培训可以起到临阵磨枪的作用,但这枪磨与不磨的差异很大,比如有的同学说话不流畅、不善于表达自己,缺乏自信,穿着搭配不恰当等,缺乏社会阅历和社会经验的大学生需要得到专业人士的帮助,才会有的放矢,提高求职竞争力。经过培训后,上述问题都可以或多或少得到解决。条件不错的同学,经过培训能更好地表现自我,充分展现自己的能力和才华。

  常言道“千里马常有,伯乐不常有”,其实,千里马能否为伯乐发现的关键在于,千里马是否会表现自己。今天,所有的求职者都以“千里马”自居,让伯乐们苦不堪言,只好按自己的主观认识进行选择了。求职培训就是让“千里马”按伯乐的偏好进行自我表现的训练。求职不能按“千里马”自己的喜好进行表现。求职实质上是一项交换活动,“千里马”必须拿出伯乐需要的东西同伯乐交换,否则,“千里马”也只是孤芳自赏而已。求职培训是从各个角度对求职者按伯乐的要求进行训练的活动,缺乏社会经验和自我销售经验的人要求职成功,必须参加求职培训。

  (四)多与学长进行沟通

  应届大学生求职前、求职中、求职后,都应当多与学长进行沟通,寻求学长的帮助。经历了求职风雨的师兄、师姐们一定都有许多感慨、经验和教训,这些经验和教训对于正在求职的同学是很有价值的。而且,同学长沟通本身就是求职的一个组成部分,学长们提供的就业信息对应届毕业生也是很有价值的,他们完全可能成为最有力的、最能为你提供帮助的就业推荐人。

  此外,网上还有许多成功求职者所写的聘后感、应聘建议等,这些文章从不同的角度详细地描述了应聘过程中的种种情况,对后来者很有启发和借鉴意义,正在求职的同学们多看看这方面的文章有益无害。

  (五)拟订求职计划

  面试求职就是销售自己,要让自己卖个好价钱,就必须有详细的计划。除了前面所说的进行认真全面的调查外,拟订书面的求职计划,然后按计划行事,在很大程度上会提高你的求职效率。求职计划书的基本格式如下:

  一、企业名称:________________

  二、面试或拜访时间: ________________

  三、面试人或拜访对象:________________

  四、面试人或拜访对象背景:________________

  五、面试地点:________________

  六、面试或拜访目标

  1.________________

  2.________________

  3.________________

  七、面试人或拜访对象需求分析(结合岗位要求、面试人背景进行分析)

  1.________________

  2.________________

  3.________________

  4.________________

  八、面试或拜访时自我表现的主题或方向

  1.________________

  2.________________

  3.________________

  4.________________

  九、面试时可能面临的问题及应对措施(根据具体情况而定)

  1.问题:________________对策:________________

  2.问题:________________对策:________________

  3.问题:________________对策:________________

  4.问题:________________回答:________________

  5.问题:________________回答:________________

  6.问题:________________回答:________________

  7.问题:________________回答:________________

  十、面试时将提出的问题(不可超过3个)

  1.________________

  2.________________

  3.________________

  十一、跟踪

  1.跟踪内容:________________完成时间:________________

  2.跟踪内容:________________完成时间:________________

  3.跟踪内容:________________完成时间: ________________

  三、信息的收集

  现代社会是信息社会,求职者如果没有可靠、及时的就业信息,就无法主动、及时、有效地实施求职活动。

  就业信息的收集是就业前最为重要的准备工作之一,求职信息的收集要做到以下几点:

  1.及时。信息收集要早做准备,随时跟踪各种信息,因为信息的价值只有通过使用才能得到体现,过时的信息是没有价值可言的。因此,信息的收集首先要及时,时效性是信息的基本要求。你今天才知道人家一个月前招人有什么意义呢?

  2.真实。求职者还必须学会判断信息的真伪,不真实的信息只会浪费求职者的时间和精力。因此,你必须确认信息的真实性,然后再结合具体情况加以运用。

  3.准确。求职是针对性很强的活动,各类招聘信息是否有用的前提是信息是否准确。用人单位需要什么专业的人才、外语水平要求如何、有无外形和性别要求等都必须准确无误,不能含含糊糊,否则,有可能由于自己不符合基本要求而浪费时间和精力。

  另一方面,就业信息的收集又要广开门路,广泛收集来自不同方面、不同地区、不同行业和不同渠道的就业信息。通常就业信息的收集主要有以下几种渠道:

  1.学校就业指导部门。目前,各高校均有就业指导中心专门负责发布就业的有关信息。一到年底,各类企业就开始进入校园招聘,这些企业首先就与学校就业指导部门联系,由学校就业指导部门公布各种来招聘员工的企业的具体情况,以及招聘要求、招聘时间、面试地点等详细信息。一般而言,学校就业指导部门发布的信息是最权威、及时和准确的,因为,各校都有一整套有效的甄别流程,防止不实或虚假的信息在校园流布,制止不符合相关要求的企业进入校园进行招聘。对许多同学而言,学校就业指导部门是最为重要的信息渠道,也是针对性最强的招聘信息来源。

  2.大型毕业生就业招聘会。政府相关部门、社会人才服务机构都会举办各类毕业生招聘会,邀请各类有一定实力的企业设点招聘。在这些企业中,确实有一部分企业是有真实需求而进场的,但也有部分企业是为保持某种关系而象征性入场,它们未必有真实的招聘意向。这类大型招聘会基本上是以收集求职者的材料、发布岗位需求信息和宣传企业为主,没有时间与求职者现场沟通,因此,通过大型招聘会收集的信息,在使用时就要慎重。

  3.各类人才市场。在人才市场进行招聘的许多单位都要求应聘者有一定的工作经验,因此,人才市场的招聘信息有相当一部分对于应届毕业生而言没有太多的意义,同学们要会选择其中有效的、现实的信息。但人才市场的招聘信息是长年不断,随时都有各类企业根据需求进场招聘,求职者不能不加以关注,而且,这里的招聘信息基本上代表了当时就业市场的基本状况和基本的岗位要求。

  4.互联网。互联网上各省、市开办的人才网站,以及专门的招聘网站(如51JOB)等都是许多大企业发布招聘信息的重要渠道,多很外资企业喜欢在一些全国性的、专业性的人才网站和自己的网站上发布招聘信息,因此,我们说互联网也是一个十分重要和有效的就业信息获取渠道。

  5.人际关系。相关数据表明,通过人际关系寻找到工作的求职者占了求职者总数的近60%。人际关系在求职中的作用不论在东方、西方都是十分重要的,人际关系是获得求职信息的一个重要而实用的渠道,充分利用人际关系收集就业信息对大学生的就业具有很强的现实意义。

  (1)亲朋好友。以血缘关系、家庭关系为主要纽带建立起来的人际关系是获取就业信息的最重要的渠道。

  (2)同学、老师。大学、中学、小学,甚至社团、学习班、培训班的同学和教师都是人际关系的最重要的组成部分,尤其是教师、同学和学长更能提供有效的招聘信息,他们还可以充当有影响力的推荐人,为求职者提供最实际、最有效的帮助。

  (3)同乡、邻居。由地缘因素自然形成的人际关系也是获得招聘信息的重要渠道,都是出门在外,都愿意为自己的老乡提供帮助。

  6.相关报刊。目标就业城市的报刊或专业刊物上都会发布各类企业的招聘信息,经常阅读相关报刊,可获取许多有时效性的招聘信息。

  7.社会实践或实习单位。社会实践或实习单位是最有现实性的就业目标,因为双方的了解要比招聘面试深入得多,实际上,相当于已有了试用的过程,即使单位暂不招人,需要时,你就有可能是他们首先考虑的对象。

  四、就业信息的使用

  收集就业信息的目的在于发挥信息的作用,为求职者服务,但是,从各种渠道收集来的信息却不一定完全符合要求,因此,需要对所收集的信息进行整理,以判断信息的真实性和可靠性,以免被虚假信息、过期信息误导,浪费时间。

  (一)信息分类

  收集到各种就业信息之后,求职者应对信息进行分类,按时间、现实性和重要性进行排序,对于比较现实的就业信息要优先考虑,集中火力打“歼灭战”,提高求职成效。

  (二)设计方案

  在分析各类信息之后,求职者要结合自身的具体情况,根据已获取的信息,有针对性地拟订求职方案。

  (三)信息反馈

  在求职面试后,要注意信息反馈和主动追踪,并根据反馈回来的信息再制定对策,比如对方正在研究之中,应采取相应的行动。如果求职不成功,要想办法获知失败的原因,针对不足和错误修正和调整自己的求知策略。

  (四)信息的使用

  对于收集回来的各类就业信息,求职者应当有效地运用,从而顺利完成求职工作。根据信息比照自己,及时调整,做好相关准备。对于知识和能力方面的不足,应及时学习,尽快掌握;如果缺乏相关经验,就要想好对策,认真思考说服对方的理由。

  很多人的简历在招聘官的手中,被以2角钱一斤的价格卖给收废纸的阿姨。

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